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HOME > 입점/구축상담 > 롯데닷컴 입점 상담(롯데닷컴 상품판매)
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01.입점 상담 신청

롯데닷컴 하단에 입점 안내 클릭  >  입점 신청하기 버튼 클릭  >  입점 상담 신청 내역 작성 후 접수
입점 신청하기
위치 이미지
  • 입점 카테고리를 잘못 선택하면 다른 MD에게 전달되오니 정확한 카테고리를 선택해주세요.
  • 회사명은 반드시 사업자등록증에 나와있는 회사명과 동일하게 입력해주시기 바랍니다.

02. 입점 검토

  • 입점 신청을 하시면 담당 MD가 검토를 진행하며 1~2일 정도 소용 됩니다.
  • 검토 결과는 담당자 이메일 및 SMS로 발송해드리며,
  • 입점 신청 이후 진행 상태는 입점 상담신청 페이지 > 로그인 이후 확인하실 수 있습니다.
검토 결과 / 내용
검토 결과 내용
입점대상 입점 대상시 MD가 전자계약서 작성 후 발송해드립니다
부적합대상 현재 입점이 불가한 상태이며 추후 부적한 사유가 충족 될 경우 다시 재신청 해주시기 바랍니다.
부적합 사유 보완 후 재신청 시, 입점신청 페이지에 나와있는 담당 MD에게 연락바랍니다.
보완 요청 입력해주신 내용의 보완이 필요한 경우 내용을 수정하여 다시 저장해주시기 바랍니다.

03.전자계약

  • 입점 검토 결과 입점 대상일 경우 담당 MD가 전자계약서를 작성 후 발송합니다.
  • 전자계약서 발송시 담당자 이메일 및 SMS로 안내 드립니다.
  • 전자계약서 서명을 위해서는 범용인증서가 필요하므로 사전에 준비해 주시기 바랍니다. 범용인증서 발급 기관 CLICK

04.교육이수

  • 입점 신청서 작성 후 입점 대상이 되면 교육 안내 메일이 발송되며 신규 입점 업체는 교육을 이수해야
  • 정규 파트너 아이디가 발급되므로 온라인 교육을 수강 및 평가를 진행해주셔야 합니다.

1) 온라인 교육 안내

온라인 교육 > 온라인 동영상 교육 이수 > 온라인 TEST 응시 > Test 통과
  • 입점 상담 페이지 > 로그인 > 상단 입점교육 수강하기 클릭 > 이러닝 사이트 교육 수강
  • 온라인 교육 이수 후 테스트를 70점 이상 통과해야 정규 파트너 아이디가 발급됩니다.

2) 교육 구성 및 시간표

교육 구성 및 시간표
구분 과목 교육 시간
시스템 교육 상품/기획전 관리
주문/배송 /클레임 관리
계약/거래처/통계 관리
모바일 파트너 사용법
40분
40분
20분
10분
정산 대금 정산 관리 20분
정책 설명 배송 정책 설명 20분

05.입점 완료

1) 계약체결, 신규 입점 교육 이수가 완료되면 파트너 아이디와 비밀번호가 이메일로 전송됩니다.

입점 완료 이후에는 롯데닷컴 파트너 시스템에서 모든 관리가 이뤄집니다.

파트너 시스템 로그인 > 기본정보 입력 > 상품등록

2) 상품등록

  • 상품등록을 위해서는 롯데닷컴 MD가 브랜드 등록 및 브랜드 매장 생성과 권한 부여 후에 상품등록이 가능합니다.
  • 상품 등록 방법은 상품등록 가이드를 다운 받아서 참고해 주시기 바랍니다.
  • 상품 등록 가이드 다운로드

3) 정산 안내

  • 지급 시기 : 매출 발생월 기준으로 익월 말일에 입금 (예: 8월1일부터 8월31일까지의 판매 대금은 9월 말일 입금)
  • 지급 안내 : 신한은행 외상매출채권 담보대출 (=신한은행 외담대) 계좌를 통해서만 입금 가능 (타은행 불가)
  • 신한은행 외담대 등록 방법 보기

※ 정산관련 된 자세한 내용은 계약 완료 후 입점 교육을 참고해주시기 바랍니다.

4) 배송 안내

배송안내
구분 내용
업체직전수거 협력 업체에서 직접 수거지시 수행
롯데닷컴 지정택배 수거 롯데닷컴에서 지정택배(CJ대한통운, CVS)를 통해 업체상품 수거지시 대행
세븐일레븐 수거 고객이 세븐일레븐에 방문하여 반품상품을 위탁 후 지정 택배사(롯데택배)를 통해 수거
  • 협력 업체에서 직접 수거지시(업체직접수거)가 어려운 경우, 롯데닷컴 지정택배 수거로 전환 신청 해야 함.
  • (※ 단, 일부 상품군(가구,가전,고가품 등)은 전환 불가)
  • 지정택배 수거 전환 신청 : SCM팀 (☎ 02-6744-5982 / e-mail : gwgim@lotte.com)

5) 자동반품완료정책

  • 자동반품완료 정책이란?
  • 마감기일 내 반품완료등록을 하지 않을 경우, 마감기일 익일 자동으로 시스템에서 ‘반품완료(고객환불)’처리 되는 것.
  • 예) 반품상품입고지연, 검품지연 등
자동반품완료정책
수거유형 내용
업체직접 수거 고객 반품신청일로부터 영업일 기준 7일
롯데닷컴 지정택배 수거 입고완료일로부터 자연일 기준 3일
세븐일레븐 수거
  • 자동반품완료 방지방법
  • 파트너 > 주문배송관리 >교환/반품입고처리 화면접속.
  • 고객 반품상품이 미입고 된 경우 미리 반품보류등록하여 미수거 건에 대해 사전관리가 가능.
  • 수거지연 건 별도관리 필수! (단, 반품보류등록 후 빠른 시일 내 반품완료 처리 요망)
신한은행 외담대 등록 안내

정산 받기 위해서는 신한은행 외담대를 등록해주시기 바랍니다.
정산 금액에 대한 상세한 내역은 파트너>정산내역 조회에서 확인해 보실 수 있습니다.

  1. 1. 대금지급 방법 : 신한은행 외담대 지급 (타은행으로 등록 시, 외담대미등록 시 지급불가)
  2. 2. 결제일 : 익월 말일 외담대 발행 / 당일 만기
  3. 3. 외담대 등록방법
    • ㆍ신한은행 기업뱅킹 가입 시 : 은행방문 없이도 인터넷을 통한 등록 가능
    • ㆍ신한은행 기업뱅킹 미 가입 시 : 가까운 신한은행에 직접 방문하여 등록 가능
    • ㆍ당일 어음을 발행하므로 할인약정은 필요없음.

    ※ 은행방문 전 준비서류 확인바랍니다. (신한은행 콜센터 1577- 8008 )

  4. 4. 외담대등록 기한
    • ㆍ 외담대 등록 기간 : 익월 10일 까지
          (예: 8월 중 입점하는 경우, 9월10일까지 외담대 계좌 생성 후 등록해야만 입금 가능)
    • ㆍ 외담대 미등록 시 대금지급이 보류되며, 밀린 대금은 외담대 등록한 달의 익월 10일에
          한꺼번에 입금 처리
  5. 5. 외담대등록 후 진행 : 결제계좌 신고확인서 롯데닷컴 재무팀에 Fax 전송 (02-3668-8604)
    ※ 정산관련 된 자세한 내용은 계약 완료 후 입점 교육을 참고해주시기 바랍니다.
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