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B2B/B2E (복지몰/포인트몰 서비스)

120개 고객사

KT 임직원몰, SC 리워드몰, 현대카드 포인트몰 등 국내 유수의 기업이 임직원 복지몰, 포인트몰, 판촉몰의 파트너로 롯데닷컴을 선택하고 있습니다.

  • KT
  • 한국야쿠르트
  • 현대카드
  • L.POINT
  • 신한카드
  • LOTTECARD
  • 르노삼성자동차
  • LOTTERIA
  • LG전자
  • LOTTE.COM 베네피아 복지몰(SK 복지몰)
  • 신한은행
  • 롯데칠성음료
  • LOTTE HOTELS&RESORTS
  • SK
  • 우리은행

롯데닷컴의 B2B/B2E 서비스는 2000년부터 시작하여 올해로 17년이 되었습니다. 오랜 기간 쌓아온 노하우로 법인고객에게 최산의 서비스를 제공하고 있습니다.

법인서비스 전문 노하우

회사마다 다른 임직원 복지혜택, 포인트 소진 정책과 프로세스, 정산방법, 그리고 민감한 개인정보의 관리 등 기업전용 복지몰/ 포인트몰 서비스와 시스템은 굉장히 까다롭습니다. 롯데닷컴은 축적된 IT 전문노하우로 최적화된 매장을 구축해 드리고 있으며, 5년 이상 법인서비스 경력의 인력이 전문적인 밀착지원을 해드리고 있습니다. 또한 전문가를 통한 상품소싱 서비스로 임직원 및 이용 고객의 만족도를 높여드립니다.

법인 전용 고객센터

롯데닷컴은 법인고객을 위한 별도의 고객센터를 운영합니다. B2B/B2E몰에서 구매한 고객에게 신속, 정확하게 응대가 가능하도록 전담 상담원을 배치하고 있습니다.

365일 전담 물류센터

법인고객을 위한 전용 물류센터는 롯데닷컴만의 최첨단 물류 인프라를 제공합니다. 롯데닷컴의 21년간 E커머스 물류노하우는 B2B/B2E 전용 물류센터에도 적용되어 완벽한 물류시스템을 고객사에 제공합니다.
연휴 전, 단기간의 주문폭주에 따른 물류량의 변화에도 흔들리지 않고 365일 높은 수준의 물류 배송 서비스를 제공하고 있습니다.

365일 전담 물류센터 사진